亲历SARS资深护士曹圣玉:战胜疫症「人的因素很重要」-克拉玛依新闻

                                                                2020年02月24日 11:07 来源:克拉玛依新闻 编辑:快三守号稳不

                                                                快三守号稳不

                                                                【湖北战时奖励机制】

                                                                「我已经报名志愿者⊿⊙,随时可返来支援⊿⊙□。」曹博士说∟┊,面对可能出现的人手不足问题↑〇﹡,作为有过应对SARS经验的资深护士⊙,在这件关于港人健康的事情上?,她责无旁贷♀⊙。

                                                                害怕是人之常情﹡⌒⊿。「对于一个不知情的疫症∴∴∴,一定会惊◇。」曹博士强调△﹡〇,在这个情况下∴⊙,互信的基础很重要⌒┊▽,医护人员要相信管理层能给足装备∟﹡⊙,在后面支持他们△⊿◇,管理层要相信前线的同事会尽心尽力地去打赢这场仗⌒♀?,「在互信的基础下π∵,事情就会比较顺利♂♂♀。」

                                                                「我已报名志愿者 随时可返来支援」

                                                                「医护人员害怕是可以理解的?。」曹博士说♂,所以在了解他们害怕的情况下♂﹡,管理层和一起上前线的同业↑┊,要鼓励他们♂,要让大家知道他们的使命△,以及疫情的情况↑,要尽所能地让他们完全不担心缺少什么♀?,再去上战场△∵。

                                                                曾亲历SARS资深护士曹圣玉博士

                                                                快三守号稳不

                                                                而最后一个因素□﹡,曹博士认为□□,是要让医护人员多点时间休息♂。「需要用一些特别的政策△⊿,比如在SARS病房返工的有特别班表♀,中间也有长一点的休息时间π。」她分享说┊☆,当时医院找了个地方布置得很舒服∴,有音乐、小食∴,还有心理辅导员▽♀♀,去倾听、帮助前线医护π〇。曹博士提醒道π☆,由于疫症后可能有后遗的心理负担∵☆,所以心理辅导不应该停止﹡∟∟,而是要长时间去倾听⊙,给予精神上的支援⌒♂△。

                                                                曹博士进一步提到┊◇,SARS之后进行过很多培训⊿?〇,都在强调3C:Command(指挥)、Coordination(协调)、Control(控制)∴,而这3C﹡♂π,都是基于互信的基础∴。互信就要求市民要信任医护人员π↑,很努力地做好协调、控制疫情π♀。前线医护人员要相信政府和管理层⊿π?,会做足指挥、控制的工作⊿⊙。「这些都是多方面的沟通↑┊,需要有互信基础△。」

                                                                快三守号稳不

                                                                「第一个因素是临床医疗技术的准备π。」曹博士指出△,过去十几年间↑⊿,医疗卫生方面做了很多准备⌒♂◇,包括设立隔离病房设备、措施∵,定期做突发演习?,在快速测试△π♂,药物治疗方面都下了很多功夫☆。然而面对突发医疗事件△,曹博士认为♀♂,关键的因素是第二个因素:人的因素⌒。

                                                                「对于一个不知情的疫症♂π⊿,一定会惊」

                                                                害怕也要站出来 「急市民所急」

                                                                快三守号稳不

                                                                2003年SARS肆虐香港的记忆尚未淡去△♂,17年后∴,新型冠状病毒突然袭来◇∵↑,香港医护人员再次面临严峻挑战⌒☆▽。然而π,在这危急关头π♂┊,有公立医院医护人员却发起罢工♀,以严重影响医疗系统运作的方式要挟政府全面「封关」∴♀〇。作为曾带领九龙中五间医院三千多名护士对抗SARS的护士总领导者↑,有四十多年护理经验的曹圣玉博士会如何看待这场新型肺炎疫情♂?如何看待现今年轻医护人员的压力和罢工行为∟?或许π〇⌒,我们能从她的故事里∟﹡▽,寻找到对现在防疫工作的启发∴△♀,及反思在医护人员中撕裂的立场和行为∵□♂。

                                                                17年前♀∵▽,时任医管局九龙中联网护理总经理的曹圣玉博士〇┊△,带领着一班护士在伊利沙伯医院、九龙医院等五所医院┊π⊙,站在对抗SARS的前线⌒。「三个多月的疫症爆发情况及经验仍历历在目⊿,当时都分不清白天黑夜□,去打这场仗△。」相比起新型冠状病毒疫情〇⌒π,曹圣玉博士认为π∴,2003年的SARS与现在的疫情非常不同⊙π,想要战胜疫症┊∴,有三个主要因素不容忽视┊⊙♂。

                                                                快三守号稳不

                                                                (文:刘舒婷)(摄影:全媒体记者杨继钊、张德辉)

                                                                只要预备充足 有潜力0感染幸而⌒□△,在SARS非常时期的医护人员过了互信这一关﹡⊙。「我想不到经过我们尽力保证他们会有充足装备⌒◇,和他们一起上战场时?,一共招募了80个自愿的护士↑◇,我真的好感动▽♂。」曹博士提到这里时有些激动┊,「我知道他们害怕♂□π,但他们想到他们的专业∵〇△,想到他们要急市民所急△,我就觉得他们很勇敢♀⊙♂,站出来▽△∟,告诉我他们愿意这样做∵。」

                                                                快三守号稳不

                                                                「我很骄傲☆△◇,这群自愿来SARS病房的医护∵⊿,主要是护士♀,是0感染π∟。」曹博士说π,「所以我想向前线勇敢的医护人员讲◇∴,不要害怕▽┊,只要我们预备充足◇△,你们安心打这场仗π∵,我们有潜力0感染□∵↑。」

                                                                在不知道疫情严重情况、扩散情况时┊,「现在前线医护人员和当时SARS医护人员同样面对恐惧∟。」曹博士分享了一个故事□♂⊿,SARS时期⊙▽↑,也有医护人员请病假、辞职♂∵,但数量不多◇。这些打了退堂鼓的人∵﹡♀,都低调而带着歉意▽△∟,因为他们自己也知道〇,在那个时候△,市民很需要医护人员⌒,他们不会大张旗鼓地说「我不做」∵▽。「所以我想不到现在有这么多人拿病假▽〇?,要罢工┊,这是现在和SARS时有分别的地方▽⌒?。」

                                                                推荐阅读:提前返校被通报